最近不少朋友反馈 Telegram 账号无缘无故被封号,⚠️**切记:TG 封号无明显规律,且 Telegram 不会主动收费解封,所有要钱的都是骗子!**下面是完整的官方申诉方法,建议收藏保存。
🔧 一、最推荐:应用内联系客服
适用于大多数封号、技术问题。
步骤:
- 打开 Telegram(手机或桌面)。
- 进入【设置】>【帮助】>【提问(Ask a Question)】。
- 阅读 FAQ 后,选择【联系支持】(Ask a Volunteer)。
- 填写问题描述、手机号、截图等,提交等待处理。
📌 建议用英文写更快响应,如:
Dear Sir/Ma'am.
MY number +888 xxx xxx xxxx has been banned and I am not able to figure out the reason. I need this account, it's my most used number. Please help me recover it.
Thank you.
🌐 二、无法登录可用的在线申诉表单
适用于无法进入 Telegram 的情况:
📎 地址:https://telegram.org/support
填写手机号(含国际区号)、问题说明、邮箱,提交后等待邮件回复。
📧 检查垃圾箱,避免错过邮件。
📮 三、官方邮箱支持
如应用内无法解决,也可发邮件申诉:
- 🔁 账号恢复:recover@telegram.org
- 🔒 账号被盗/安全问题:security@telegram.org
- 🚫 举报垃圾/非法内容:abuse@telegram.org
📌 邮件格式参考:
收件人:recover@telegram.org
主题:Banned phone number: +888 xxx xxx xxxx
内容:
Dear Sir/Ma’am.
MY number +888 xxx xxx xxxx has been banned and I am not able to figure out the reason. I need this account, it’s on my most used number.
Please help me to recover my account.
Thank you.
📣 四、Telegram 官方社交媒体
可以尝试私信说明情况:
- Twitter:@Telegram
- 登录问题专用:@Smstelegram
🧑💻 五、开发者支持(Bot/API)
- Bot 问题:@BotSupport
- 文档资料:https://core.telegram.org
🧾 六、其他补充
- ✅ Telegram 绝不会通过 Facebook/微信等联系你或要你付款
- ⏳ 响应时间通常是几小时到几天不等,请耐心等待
- 📭 Telegram 总部地址:迪拜 Business Central Towers,仅供书信,不提供现场服务
📌 总结:
首选【应用内提问】;无法登录可填【网页表单】或发邮件到 recover@telegram.org;所有申诉请使用英文,并提供详细信息。